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絳縣實創貝佳職業培訓學校楊亞麗:用感情做服務,堅持做好喜歡的事情!

2021-03-01

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本期家政服務之星:絳縣實創貝佳職業培訓學校教務處主任楊亞麗

2015年省婦聯舉辦的晉嫂大賽獲得一等獎;2016年榮獲山西第二屆“晉嫂”母嬰護理銅獎;2017年參加首屆運城河東家嫂獲得優秀獎、運城市婦聯最美家嫂榮譽稱號、貝佳月嫂先進個人;2020年榮獲山西省“五一”勞動獎章,連續五年獲得山西省家政協會先進個人。


喜歡寶寶選擇做月嫂

不斷學習提升專業素養

楊亞麗未接觸家政行業之前,她一直在孕嬰用品店當店員,會經常接觸到寶媽和寶寶。有一天,一位寶媽帶著寶寶到店里來游泳,向她詢問有無月嫂照顧之類的服務,就這樣,楊亞麗了解到了月嫂這個職業。

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“當時了解到月嫂這個職業,就是照顧寶寶和寶媽,因為我也非常喜歡寶寶,所以在機緣巧合下,2012年來到了貝佳月嫂家政公司,經過培訓當了月嫂?!睏顏嘂愓f。

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接觸了專業月嫂培訓后,楊亞麗發現其實帶寶寶也有很多的學問,不管是抱孩子、喂奶、撫觸還是洗澡都很有講究。在此學習期間,她也考取了全國高級育嬰師資格證書、母嬰護理師證、催乳師證、小兒推拿師證等證書。


進一步探索實踐

推崇“授漁式服務”

當談起令楊亞麗最難忘的事情時,與一位寶媽之間發生的事情,讓她記憶猶新。

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“當時那位寶媽只有23歲,非常年輕,因為哺乳不適,引發急性乳腺炎伴隨發燒。寶媽非常痛苦,情緒也十分的不穩定,寶寶也沒有得到很好的照顧喂養。我也很著急,接連兩天為寶媽做疏通護理,安撫她的情緒。很快寶媽的狀況逐漸緩解,寶寶也吃上了母乳?!睏顏嘂愓f。

在接下來的護理當中,楊亞麗又遇到了一個新問題。因為她經常給寶寶唱兒歌、做撫觸,寶寶對她特別的依賴,一旦離開她,就會立刻哭鬧。

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“這樣下去可不行,得讓寶媽和寶寶的家人更多的參與到護理寶寶的過程當中,讓寶寶習慣父母的聲音和氣味,這樣也能促進寶寶的潛能發展?!睏顏嘂愓f。

在進一步的探索實踐中,楊亞麗不斷總結經驗,同時也把“啞巴式服務”逐漸轉化為“授漁式服務”。


聘任為絳縣實創貝佳職業培訓學校主任

將理論與實操傳授給更多人

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2016年楊亞麗被聘為山西省運城市絳縣實創貝佳職業培訓學校授課教師,主講母嬰護理知識。幾年來,她培訓過上萬人,輸出就業8000余人。

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“當講師和做月嫂有很大的不同。做月嫂是面向客戶、面向家庭,需要耐心和細心。當講師的話,面向的是學員,需要給她們傳授理論知識和實操。每次上課前,我會認真地備課,總結說課技巧,就是希望他們可以更好的掌握知識技能?!睏顏嘂愓f。

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2018年,楊亞麗被聘為該校的教務主任,不僅給姐妹們傳授自己的知識技能,還把自己不斷鉆研、學習的理念傳遞給大家。


用感情做服務

堅持做好喜歡的事情

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2020年,楊亞麗榮獲山西省“五一”勞動獎章,說起自己的成功秘訣,楊亞麗笑稱就是用感情做服務,做真正為寶媽和寶寶好的事兒。

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“很感謝公司的栽培和給我的機會,我也會繼續提升我的專業素養,通過學習與交流,讓自己掌握更多的知識。我覺得只要熱愛,投入自己的熱情,就會在這個平凡的職業上做出不平凡的事情?!睏顏嘂愓f。


關于太原貝佳家政服務有限公司

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絳縣的“絳縣月嫂”品牌,運城市十大品牌之一,公司本著誠信、熱心、負責、高效的經營理念。堅持“以誠為本,服務一流”的宗旨,竭誠為每一位客戶提供最滿意的服務。

在太原貝佳家政服務有限公司的基礎上,全省有十二家分公司,包括十家貝佳月嫂公司、一所絳縣實創貝佳職業培訓學校和絳縣高途人力資源有限公司,為家政培訓就業打下堅實的基礎。2020年獲得了優秀典型企業稱號。


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