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運城絳縣家庭服務業協會會長李俊德:一位婦產科醫生的家政成功之路!

2021-02-22

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本期人物專訪嘉賓:山西運城絳縣家庭服務業協會會長 李俊德

李俊德,女,畢業于山西醫科大學,有著豐富的臨床經驗和教學的育兒知識。2011年成立了太原市貝佳家政服務有限公司,2016年返鄉成立了絳縣實創貝佳培訓學校,2018年成立了絳縣高途人力資源服務有限公司,公司擁有完善的培訓就業一條龍服務,有著優秀月嫂、育兒嫂、保姆具有愛心、耐心、責任心,是山西省唯一以醫療知識專業性強化的一支團隊。


一、二十年婦產科醫生

偶然機遇進入家政行業


1991年,畢業于山西醫科大學的李俊德是一名婦產科醫生,從事20年的她,擁有豐富臨床經驗和育兒知識。2011年,她的孩子上了初中,李俊德與丈夫決定陪讀。由于孩子的學習成績優異,老師建議不需要陪讀。一時放棄了工作的李俊德決定創業,想接觸與之前職業比較契合的行業。

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有一天,李俊德在報紙上看到了一則報道,北京的一位退休護士,創辦了家政公司,而且經營得很好?!爱敃r看到了這個報道,我轉念一想,我覺得我也可以創辦一個家政公司,而且我本身是婦產科醫生,對照顧產婦也有一些知識經驗,跟我之前的職業也比較契合?!崩羁〉抡f。

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就這樣,2011年,李俊德與他人合伙一起創辦了太原市貝佳家政服務有限公司,開始了她的家政從業之旅。


二、致力提高月嫂知識技能素養

給客戶帶來放心專業月嫂


公司成立之初,月嫂資源緊張,與此同時,發生的一件事情,讓李俊德記憶猶新。

“有一位月嫂之前已經在別的公司工作過一段時間了,而且也已經生養了自己的孩子,我認為她應該非常有經驗,于是就推薦她上戶了。但沒想到,客戶非常不滿意,因為客戶問她照顧寶寶的一些問題,這位月嫂就答非所問,渾然不知,非常不專業?!崩羁〉抡f。

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從這以后,李俊德發現了一個問題,當地的月嫂雖然有照顧寶寶的經驗,但是專業知識還是十分的欠缺。她決定,要給月嫂們做專業的培訓,讓她們掌握專業的知識,提高她們的能力素養。

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“我覺得給月嫂們做專業的培訓是十分有必要的。因為客戶請月嫂就是希望寶媽和寶寶能夠得到更好地照料,但是月嫂被問及相關問題,卻一問三不知,這會讓客戶覺得不專業,對公司的形象也會受到影響。而且月嫂掌握了專業的知識,才能更加專業地照顧寶媽和寶寶?!崩羁〉抡f。

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月嫂們經過專業的培訓后,得到了很多客戶的好評與認可,在當地獲得了很好的口碑。在李俊德的悉心經營下,公司規模從一個發展到十個,十幾個人的創業小團隊也逐步發展為好幾百人的大團體。


三、擔任絳縣家庭服務業協會會長

推動當地家政市場發展


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省婦聯常常邀請李俊德給當地月嫂培訓講課,給他們免費科普行業知識,使他們受益匪淺。還常常受邀去當地的衛校講課,最多一場有500人參與,給他們講家政、育嬰方面的課程,進行免費培訓,讓他們更好地就業。

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2018年,李俊德擔任絳縣家庭服務業協會會長,她將自己所掌握的知識分享給當地人,帶動貧困戶就業,使他們掌握技能,找到工作,改善生活質量。她常常還在其他貧困縣進行扶貧幫困,給當地的貧困戶給予就業扶持。

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家政行業各大技能競賽,李俊德也積極帶領當地月嫂參加,在各項比賽中都獲得了很多獎項,給當地贏得很多榮譽。


四、伯樂眼光發展人才

與員工成為一家人


李俊德善于用伯樂的眼光發展人才,使他們找到自己的社會價值。

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“曾經有一位學員,她大學畢業,在家相夫教子,但是由于丈夫的生意失敗了,出來找工作。我覺得她是一位比較有知識有文化的人,所以讓她接觸電腦信息化管理,讓她掌握一門技能,現在她已經是一名店長了?!崩羁〉抡f。

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除此之外,還有一名學過護理知識的學員,在外面打工,一個月僅有幾百元的收入。李俊德見此,建議她不要去外地打工了,因為上有老下有小需要照顧,而且工資還不高。她建議這位學員可以掌握一些技能,在當地開店。于是,這位學員聽從了她的建議,在當地的鎮上開了店,日子過得也很紅火。

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李俊德經常把員工當做家人一樣去關心他們,每當員工遇到了生活上的困難,她也會第一時間,伸出援手幫助他們。


五、熱心公益事業

履行社會責任與擔當


在經營家政公司這些年,李俊德也從不間斷地獻愛心做公益。她經常帶領著員工去當地敬老望老人,給老人們洗頭、剪指甲,送去關懷。同時她也很關心和照顧當地的留守兒童,給他們送去書本和衣服,讓他們感受到溫暖。

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“這些老人的子女和留守兒童的父母都不在身邊,我覺得在自己的能力范圍內給他們送去溫暖,帶去關懷,是挺好的事情。我也很愿意幫助到他們,看到他們臉上的笑容,我也很開心?!崩羁〉抡f。

2020年,新冠疫情肆虐全國,李俊德帶領著員工給紅十字會捐款捐物,盡自己的力量,幫助到疫情嚴重的地區。

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“疫情的時候,我覺得自己幫不到什么忙,只能通過舉手之勞貢獻力量。而且我覺得我的員工也得是有愛心、有責任心的人,因為我們的客戶是每一個家庭,他們得具備這些品德,才能勝任這份工作?!崩羁〉抡f。


六、寄語

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李俊德表示非常喜愛家政參考新媒體平臺?!拔矣X得這個平臺非常好,公眾號每天會發布一些經營策略、行業解讀、家政資訊文章,令很多家政人受益。希望家政參考越來越好!”李俊德說。


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